LA EMPRESA ADAPTÁNDOSE AL ECOSISTEMA
QUE LA RODEA.

 

Las empresas son organismos
inteligentes, integrados por personas, y como tales son capaces de adaptarse al
medio ambiente que los rodea.

 

Sin importar lo que esté sucediendo, y
para garantizar su subsistencia, las organizaciones van ajustándose y adaptándose
a las condiciones en las que se comporta  el ambiente económico que las rodea.

 

Las organizaciones reflejan claramente
lo que sucede, e inclusive, son capaces de hacer todo aquello en lo que no
creen, únicamente por la supervivencia que consiguen con la adaptación.

 

Las empresas en Venezuela se han
adaptado a las condiciones económicas reinantes. En otras palabras, han ido
ajustándose a lo que se les permite hacer, y en función de ello, continúan
operando.

 

Sin embargo, esta es un arma de doble
filo, pues estas empresas se cobijan con el gobernante de turno. Son incapaces
de competir en el exterior. Por supuesto, esto perjudica al consumidor, quien
paga las consecuencias de la ineficacia e ineficiencia de las empresas, quienes
no generan valor, más allá de los beneficios mínimos. Es por esta razón, que
son tan vulnerables a los cambios y a la apertura comercial.

 

Ciertamente, muchas empresas han
desaparecido, como resultado del ambiente agresivo en contra de la empresa
privada que hemos vivido en los últimos años, además de no estar preparadas
para el cambio. La mayoría de estas organizaciones no contrata gerencia
profesional, ya que en su mayoría son Pymes que actúan en modo sobrevivencia. Pocas
tienen planes estratégicos o de mercadeo orientados al crecimiento de la
empresa, mas allá de las posibilidades internas. Por otro lado, las organizaciones
e instituciones públicas no han cumplido su papel para acelerar el desarrollo
del tejido empresarial, y como consecuencia, han ido cediendo espacio a otros participantes
del entramado económico.  Estos actores
no están creando productos de calidad, sino garantizando el funcionamiento de
la empresa gracias a sus conexiones con el sistema que los rodea.

 

Cuando las empresas dicen que están
empleando poca capacidad instalada, eso me pone a pensar en ¿cuál será la
razón? Y la conclusión a la que he llegado es que, dichas empresas no están
dispuestas a buscar nuevas fuentes de ingresos, generar nuevos productos o
desarrollar mercados, ni en Venezuela, y tampoco en el exterior.

 

El estado no ofrece mayores
alternativas, y sabemos que la situación económica en Venezuela es sumamente
comprometida, por lo cual el crecimiento del sector privado basado exclusivamente
en la demanda interna de los consumidores es un poco difícil, sin importar si
se ajustan o no, a las necesidades del consumidor.  La caída del PIB en los últimos años ha
reducido el mercado de manera tal, que cualquier minimo crecimiento en el
mercado se interpreta como un éxito.

 

Por ejemplo, el mercado automotor
apenas ensambló, de acuerdo con los datos de CAVENEZ (Cámara Automotriz de
Venezuela), un total de 39 vehículos en los nueve (9) primeros  meses del año 2023, un promedio de un poco mas
de 4 vehículos al mes, más o menos uno a la semana.  ¿Cómo puedes competir de esa manera en el
mercado?

 

El consumidor venezolano ha cambiado, es
un ávido cazador de ofertas y de precios más económicos, ya que sus ingresos se
han reducido apreciablemente.  Mientras tanto,
muchos comerciantes parecen estar de espaldas a la realidad, dificultando al máximo
la operación de compra.  En lugar de dar
respuestas o soluciones, buscan convertir las transacciones en algo cada vez
más complicado. Mientras por un lado hay pocos clientes, por el otro los
comerciantes tratan de hacerle la vida más complicada con cosas como esta: No
tengo puntos de venta, si me pagas en divisas te doy un buen descuento; cuando
le pagas en divisas no tienen cambio. Entonces te quieren hacer la devolución
de la diferencia en un pago móvil en Bs. Los precios varían según la forma de
pago, sin entender muy bien el ¿por qué? Los productos no tienen garantía, y
nadie se hace responsable de los mismos, etc.

 

¿EXISTE CAPACIDAD DE COMPETENCIA EN
LOS EMPRESARIOS VENEZOLANOS?

 

No existe, y por lo visto no les
interesa.  Están actuando en modo
supervivencia. No tienen intención de competir ni de buscar alternativas que les
den más posibilidades.

 

¿LES INTERESA SER COMPETITIVOS?

 

Si quieren permanecer en el mercado
tendrán que hacerlo. Algunos quieren permanecer en el mercado sin mayor
esfuerzo. No entiendo el sentido de hacer inversiones cuantiosas en locales o
espacios de venta, sin tener un plan estratégico, de mercadeo o financiero para
ver cuál es el camino para crecer, generar beneficios y seguir adelante.

 

¿Qué PASARIA EN CASO DE TENER QUE
COMPETIR CON OTROS PROVEEDORES?

 

Mi percepción es que tratarían de
adaptarse, o buscarían que “Papa Estado” asumiera el control, protegiéndoles de
la competencia.  Vemos en este momento
los reclamos de un sector, en relación al contrabando de bebidas gaseosas en la
frontera.  Quieren abrirse al mercado,
pero sin ser afectados en lo más mínimo.

 

¿TENEMOS UN SECTOR EMPRESARIAL CON
VISION DE FUTURO?

 

En este momento están cuidando sus
espacios.  Hay un sector que quiere
mantener sus cuotas de poder y participación. No están dispuestos a competir
con empresas preparadas, y mucho menos a salir de sus cómodos espacios.  Tengo la creencia de que hay un grupo más
pequeño, que está midiendo y palpando oportunidades de crecimiento, en nuevos sectores
o en aquellos no atendidos por los empresarios tradicionales.

 

 

¿Qué PUEDE SUCEDER EN EL FUTURO?

 

Quizás más adelante se cree un sector
que explote oportunidades interesantes de crecimiento en Venezuela y en el
exterior. Venezuela tiene enormes posibilidades de crecimiento económico, y esperamos
que sean aprovechadas en algún momento. El sector petrolero, recursos naturales
no renovables como los minerales, el sector turístico,  la agricultura, ganadería, etc., son sectores
que tienen potencial de crecimiento.

 

Sin embargo, mientras las empresas se
mantengan en sus zonas de confort, van a permanecer a la sombra de un estado
que no le importa tener un sector privado que crezca y produzca. El sector
público es una verdadera rémora de la economía venezolana. Está lleno de
burocracia y no contribuye al crecimiento económico del país, todo lo contrario.

 

¿Cuáles SON LOS POSIBLES CAMBIOS?

 

Sin duda alguna una nueva generación
de profesionales, mejor formados, con una visión clara de las oportunidades de
crecimiento en Venezuela y con capacidad de competir en el exterior.  Dispuestos a tomar riesgos calculados. Esta generación
cambiará la forma de hacer las cosas, más temprano que tarde, y generará que Venezuela
vuelva a la senda de crecimiento económico que necesita.

 

Definitivamente es conveniente abrir
la economía, para que las empresas se vean obligadas a competir y ofrecer más y
mejores servicios, a precios competitivos. Vemos empresas multinacionales que tienen
en otros países ofertas y precios muchos más bajos que en Venezuela, y eso se
debe a la forma como han aprendido a mantenerse en el país, con el menor
esfuerzo posible.  Es imposible que en
pleno crecimiento de la tecnología aun tengamos tan malos y costosos servicios
de conexión telefónica, internet, servicios eléctricos, y pare usted de contar.

 

Las oportunidades están allí, y hay
mucho dinero dispuesto a arriesgarse, siempre y cuando se le brinden las garantías
adecuadas.

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Trabajo en Desarrollo de Negocios hace más de
35 años.  Me dedico a apoyar, asesorar,
entrenar, hago mentoría y coaching, a individuos, emprendimientos y
organizaciones, para generar nuevas oportunidades.  Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y
crees que puedo ayudarte, contáctame por cyber.media.integral@gmail.com.

 

Si quieres seguir recibiendo
información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar un tema en
particular, me lo puedes hacer saber a través de un comentario en el blog.
Puedes seguirme ya sea por aquí, en nuestra página web www.coaching-negocios.com, en
Instagram o Youtube por el canal @coaching.negocios. Con gusto te mantendré
informado de nuestras novedades, artículos y noticias.

 

TRABAJOS ACADÉMICOS.

 

Todo trabajo académico debe generar aunque
sea un pequeño avance en el conocimiento de la materia, sobre todo cuando lo
hacemos ajustados a las normas que rigen la exploración de los temas que nos
inquietan.

 

Podemos establecer una normativa
apropiada, que también sirve para trabajos de investigación más exigentes, ordenando
los proyectos de forma tal que nos conducen de forma estructurada a resolver
las dudas que se plantean.

 

Entendemos por trabajo académico todo
aquel que sea hecho con fines de ser presentado ya sea un proyecto de clase, un
trabajo especial de grado, una tesis o un trabajo de investigación, que son los
casos más comunes.

 

En primer lugar hablemos de la
estructura del trabajo académico. Estos tienen el siguiente orden:

1.   
Resumen.
En esta sección hacemos un breve compendio del trabajo, que no sea superior a
unas 150 palabras.

2.   
Introducción.
Brevemente en este espacio se escribe lo que nos motiva a hacer el trabajo. ¿Qué
queremos hacer?  ¿hasta dónde queremos
llegar?

3.   
Objetivos
Generales y específicos. En esta sección describimos cuál es el objeto del
trabajo, desde el punto de vista general, y cuáles son los objetivos específicos
que queremos develar con esta investigación. 

4.   
Justificación
teórica. En este apartado escribimos las bases teóricas sobre las cuales se
sustenta el trabajo de investigación. Esta sección está integrada por la teoría
que soporta el mismo, el resumen y alcance de investigaciones anteriores, y todo
el material que ofrezca información disponible y relevante acerca del tema a
discutir.

5.   
Metodología
de la Investigación. En esta parte describimos que tipo de metodología vamos a
emplear para alcanzar las metas planteadas. 
Describiremos si la investigación es documental, cuantitativa,
cualitativa, los métodos de medición, población, instrumentos, etc.

6.   
Análisis
de Resultados.  En este punto vaciamos la
información obtenida de la investigación, y hacemos el estudio de lo que
estamos obteniendo. Este análisis debe ser realizado de forma tal que permita
descubrir tendencias, sesgos, respuestas, etc., 
de los temas objeto de la investigación.

7.   
Conclusiones.  En esta sección comparamos los resultados obtenidos
con los objetivos generales y específicos planteados en la sección 3. Debemos revisar
uno a uno cada objetivo y chequear contra los resultados obtenidos en el análisis.  Esta sección es parte fundamental del
trabajo, porque aquí se plasman los nuevos descubrimientos y avances encontrados
en la investigación.

8.   
Recomendaciones.  En este espacio, hacemos comentarios respecto
a los resultados obtenidos, cómo ampliarlos o mejorarlos. Si lo que encontramos
genera nuevos alcances, podemos dejar abiertas nuevas líneas o posibilidades de
investigación o revisión de los resultados.

9.   
Bibliografía.
En esta sección vaciamos la información que hemos encontrado y empleado para
hacer el trabajo, enumerando cada una de las referencias, ya sean tomadas de
internet o de libros en general.

 

El trabajo tiene una estructura y una
coherencia propia que ayuda a conectar cada una de las secciones, de forma
creciente y ordenada. Debemos cuidar de esa estructura, para que tenga sentido.

1.   
No
podemos investigar algo que no está bien definido en los objetivos. Unos
objetivos de investigación claros son fundamentales para definir el alcance del
trabajo.

2.   
No
podemos tener conclusiones relevantes si no están conectadas con el objetivo
que estemos revisando. Es posible que la investigación genere algún nuevo descubrimiento,
en cuyo caso puede ser anotado y explicado de forma aparte.

3.   
Las
variables a investigar, tienen que tener relevancia en relaciona los objetivos
que me interesa resolver.

4.   
Las
recomendaciones son algunos descubrimientos realizados que no estaban
planteados en nuestros objetivos, nuevos alcances, o nuevas pruebas que puedan
dar mayor información en relación al tema que estamos trabajando.

 

Insisto, la estructura esta claramente definida, y debe haber coherencia en lo que hacemos, de forma tal que la indagación permita agregar un pequeño grano de arena al conocimiento que estamos
desarrollando.

 

Si usted sigue las pautas
establecidas, seguramente alcanzara un excelente resultado.

 

Por supuesto, las exigencias de los
jurados pueden ser distintas, en caso de que no conozcan el alcance de la
investigación. Debemos tener cuidado en las pruebas, los cuestionarios, la
población y la muestra que entregamos, etc. 
Todas las variables deben ser revisadas de forma exhaustiva, para
garantizar los resultados de la investigación.

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  He trabajado en Desarrollo de Negocios hace
más de 35 años.  Me dedico a apoyar,
asesorar, entrenar, hago mentoría y coaching, a individuos, emprendimientos y
organizaciones, para generar nuevas oportunidades.  Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y
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HACIA LA NUEVA GERENCIA

 

LA NUEVA GERENCIA.

 

En los nuevos, exigentes y retadores
ecosistemas empresariales es necesario entrelazar una serie de habilidades y
competencias, para poder enfrentar las aceleradas transformaciones, resultado
de los desarrollos tecnológicos en áreas del manejo de la información, desarrollo
de aplicaciones, inteligencia artificial, mercadeo digital, globalización, etc.

 

Es importante trabajar en el
desarrollo de equipos integrados que sean capaces de obtener los objetivos
planteados. Asimismo, es importante el desarrollo de líderes visionarios, con capacidad
de adaptarse al requerimiento de los grupos de trabajo.

 

Los nuevos líderes. 

El nuevo liderazgo debe ser fresco, dinámico,
conocedor de los temas del mercado, capaz de sacar lo mejor del grupo y formar
equipos que puedan crecer de acuerdo a las exigencias del mercado. Hoy día, los
mercados son globales, con consumidores exigentes y con requerimientos
constantes.  Esto obliga a desarrollar
esquemas para el desarrollar nuevos productos y servicios cónsonos con las
exigencias del mercado.

 

Por un lado, el líder debe ser un
conocedor de la especialidad que maneja dentro de la organización.  Si es un experto en finanzas, contabilidad,
auditoria, operaciones, producción, mercadeo, ventas, etc., es necesario que
conozca de primera mano los requerimientos del cargo. Pero, a su vez, es
importante que despliegue y conecte al equipo, para que puede asignar las
responsabilidades que exige el mercado.

 

Una característica importante de
este líder de hoy, es que debe saber leer lo que sucede en el mercado, qué
piden los consumidores, debe estar pendiente de la competencia, evaluar
constantemente la estrategia más adecuada para atender al segmento de mercado
que está trabajando.

 

Hoy día además del tema de la
transformación digital, que involucra el manejo de la información de toda la organización
en formato digital, es importante el desarrollo de empresas con enfoque ágil,
es decir, equipos de trabajo multidisciplinarios, que asuman el compromiso de
hacer ciclos de iteraciones continuas, para mejorar en cada una de ellas, los
procesos de:

1.   Planificación.

2.   Organización.

3.   Integración.

4.   Dirección.

5.   Control.

 

Estos equipos deben entender las
necesidades del cliente, teniendo dentro de la organización a los llamados
Product Owner (Dueño del producto), responsables del enlace con los consumidores,
encargados de desarrollar el producto de acuerdo a las exigencias del cliente.

 

Habilidades:

Ahora bien, ¿cuáles son esas
habilidades blandas que debe desarrollar un líder de negocio?

 

En referencia a las  habilidades blandas, tenemos que tomar en
cuenta las competencias necesarias para desarrollar relaciones, tomando en
cuenta las necesidades de los individuos, creando espacios que para generar acuerdos
y conversaciones apropiadas.   Entre las
habilidades a desarrollar tenemos las siguientes:

1.   Escucha consciente.

2.   Conversaciones Exitosas.

3.   Inteligencia Emocional.

4.   Liderazgo.

5.   Negociación.

6.   Integración de Equipos.

 

Como se observa, estas cualidades se
refieren más bien al área del manejo de relaciones, con el objetivo de nuclear
y alinear los esfuerzos para alcanzar los objetivos.

 

Estas habilidades hoy en día son
sumamente importantes, ya que son elementos que permiten aglutinar los esfuerzos
de los equipos para alcanzar las metas que espera la organización.  De hecho, el manejo de estas habilidades es
tan importante, como el empleo de competencias fuertes, responsables del área
de atención particular del equipo.

 

En próximos artículos conversaremos
acerca de estas habilidades.

 

Quizás debemos preguntar: ¿Cómo se
están preparando en relación a este tema las empresas venezolanas? ¿Cómo se están
desarrollando esas habilidades en los nuevos escenarios? ¿Qué necesitamos hacer
para crecer en estos ambientes tan competidos?

 

Aún hoy, en Venezuela, muchas
empresas y gerentes siguen los viejos dictámenes de la gerencia, y el manejo de
estructuras organizacionales, que no están adaptadas a los nuevos tiempos. La necesidad
urgente de crear equipos multidisciplinarios, multigeneracionales y multiculturales,
en el entorno global, crea la necesidad de buscar motivadores comunes que
garanticen el crecimiento.

 

Insisto con lo que he dicho varias
veces, el crecimiento está en los mercados globales, y debemos buscar
iniciativas que para eliminar barreras y ampliar las fronteras económicas, para
aprovechar el potencial de crecimiento del mercado.  En este punto, no solamente estamos hablando
de productos, sino de la creación y desarrollo de servicios, e inclusive de
modelos de negocios innovadores, que son requeridos de forma universal.  Ese es el reto que tenemos por delante en los próximos
años.

 

 

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EL CRECIMIENTO DEL SECTOR INDUSTRIAL VENEZOLANO

 

CRECIMIENTO RESTRINGIDO DEL SECTOR
INDUSTRIAL VENEZOLANO.

 

"El Prof. Urbi Garay decía en unos
tweets el viernes pasado:

“Las empresas financian su producción por
dos vías:

1.   
Interna
(usando capital de trabajo o aumentando los precios).

2.   
Externa
(crédito bancario, emisión de acciones y endeudamiento no bancario).

En Venezuela la vía externa tiene que
volver a ser la principal fuente de financiamiento."

 

"Por otro lado también afirmaba:

Un sector privado sin apalancamiento
(con escaso financiamiento), como el venezolano, ha sobrevivido en general:

·        
Apoyándose
en una base de activos fijos envejecida.

·        
Desarrollando
nuevas iniciativas en los sectores comerciales y de servicios, con ciclos
comerciales cortos."

 

 

Claramente estos comentarios reflejan
lo que está sucediendo en el sector empresarial venezolano, desde hace varios
años, como resultado de la desaparición del financiamiento.

 

Como corolario tenemos lo siguiente:

1.   Ajuste del sector empresarial, y
como resultado la desaparición o reducción del tamaño de muchas empresas.

2.   Ajuste constante en el precio de los
bienes, resultado del escenario de falta de financiamiento y elevada inflación.

3.   Reducción de la competitividad del
sector empresarial.

4.   Pocos incentivos para la ampliación o
crecimiento de las empresas.

 

Con un sector empresarial debilitado
por la situación económica, será difícil competir con empresas activas en los
mercados externos. Lamentablemente, se ha reducido la capacidad empresarial como
consecuencia de decisiones económicas, lo cual repercute desfavorablemente sobre
nuestra economía.

 

El crédito bancario desapareció resultado
de la hiperinflación y la drástica caída en el PIB, que aún hoy tiene graves
efectos.  No solamente trajo como
consecuencia una disminución del sector industrial y comercial, sino también ha
reducido la capacidad y el tamaño del sector bancario, debilitándolo y convirtiéndolo
en uno de los más pequeños de la región.

 

¿Cómo influyen estos factores en el
crecimiento y despegue de nuestra economía?

 

La inyección de dinero fresco que
podría venir como consecuencia de un aumento en la demanda de petróleo, y además
con la firma de convenios de explotación y producción por parte de terceros,
podría ampliar el ingreso que recibe el país y esto a su vez, podría incidir en
los resultados de las empresas.

 

Sin embargo, con empresas
debilitadas, muchas de ellas con elevada capacidad ociosa, algunas con equipos
obsoletos y otros con activos desincorporados, va a ser cuesta arriba retomar
tasas de crecimiento que permitan mejorar rápidamente el crecimiento de la
economía.

 

La mayoría de las inversiones
inicialmente, muy probablemente se van a dirigir al sector terciario de servicios,
ya que el mismo distribuye las importaciones de bienes a colocarse en el
mercado. Sin embargo, este sector no garantiza un aumento sostenido de la
economía del país, además de que se necesita el incremento de la
infraestructura de servicios, en poder del estado, para atender las urgentes
necesidades de progreso que pudiera demandar el sector económico.

 

La mirada de las empresas pudiera
estar dirigida a ampliar su radio de acción hacia el exterior, aprovechando la realización
de convenios con otras empresas o a través de zonas económicas privilegiadas.  Aquí es importante desarrollar una apropiada planificación
estratégica.

 

Como inversionistas debemos mirar
atentamente aquellas empresas que tengan la intención de abrirse o explorar mercados
externos, ya que pudieran tener un crecimiento interesante.  Está claro que la mano de obra en Venezuela
esta subvalorada en comparación con el resto de la región, por lo cual existe
una elevada capacidad de competir en este sentido. Sin embargo, la
obsolescencia de los equipos obliga a apalancar el crecimiento vía deuda, para
poder crecer a la velocidad que probablemente necesitará el mercado. Es
interesante estudiar el crecimiento de empresas como Ron Santa Teresa, quien
experimentó un crecimiento de casi un 79% en cuatro (4) años, cuando se
abrieron al mercado internacional.

 

El ecosistema empresarial venezolano
necesita expandirse hacia mercados externos para tener un crecimiento
sostenido.  Aquellas empresas que localmente
han ajustado sus tamaños, cambiado sus formatos, tienen un horizonte finito,
hasta que no haya un ajuste de salarios que permita incrementar de la demanda
interna.

 

Por otro lado, no olvidemos el poder
de lo digital, que depende también de la plataforma de servicios disponible. Sin
embargo, es una opción que debe ser explorada, sobre todo a nivel de crear
micro emprendimientos digitales para atender necesidades del mercado, en las
cuales podamos tener ventajas competitivas.

 

Una de las ventajas competitivas que
aun disponemos es una educación de buena calidad, recursos con experiencia,
relativamente económicos, capaces de insertarse en el mercado y la posibilidad
de convertirlos en una oferta poderosa de bienes y servicios para clientes
internacionales, a través de asociaciones estratégicas. Además de explorar la
posibilidad de crear aplicaciones que tengan capacidad de competir en el
mercado mundial.

 

El sector económico siempre
encuentra la forma de ajustarse a las diferentes condiciones de borde a las que
se enfrenta.  Venezuela no ha sido la excepción.
Con años de errores económicos, aún tenemos espacios de crecimiento y de
posibilidades que es necesario explotar, atendiendo las necesidades de los
clientes y las limitaciones que nos imponen las condiciones económicas que
establece el Gobierno. El sector económico ha mantenido su resiliencia y se ha
crecido ante los factores adversos.

 

Esperemos que estos nuevos procesos
de negociación de sanciones permitan entender la necesidad de crecimiento que
tiene el país, y que se logren los resultados necesarios para mejorar la
calidad y condiciones de vida de todos los venezolanos.

 

CONTACTO:

 

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el correo: coachingnegocios1@gmail.com.

 

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LOS NUEVOS EMPRENDIMIENTOS.

 

En la época digital en la que
vivimos, tenemos enormes posibilidades para crear y desarrollar nuevos negocios,
relacionados con el uso de herramientas digitales, así como el empleo de las
mismas, en actividades existentes, con la finalidad de mejorar y optimizar los
procesos en las organizaciones.

 

Aún no tenemos idea del alcance de
la Inteligencia Artificial (IA) en las empresas. Sin embargo, qué duda cabe,
que pronto veremos el desarrollo y uso de aplicaciones para mejorar las operaciones
de la organización.

 

Hoy día han aparecido nuevas
profesiones, carreras, empleos, etc., que hasta hace unos años no
existían.  Conforme se generen nuevas
herramientas, se gestarán oportunidades adicionales.

 

Hoy se han desarrollado por ejemplo,
los expertos en el manejo de páginas WEB, posicionamiento SEO, Inteligencia de
Negocios, herramientas como Power BI, Python, etc. Asimismo, todo el tema del
Marketing Digital, con las aplicaciones en Redes Sociales, el manejo de los
distintos algoritmos, han desarrollado nuevas ocupaciones, como los Community
Manager, los diseñadores digitales, Copywriting, etc.  Por otro lado, se han creado otro grupo de
oportunidades como por ejemplo, los creadores de contenido, influencers, coaches,
 cursos digitales, etc.

 

Debemos reconocer que estas
aplicaciones han revitalizado el mercado,  con la creación de nuevas aplicaciones.  La producción y el trabajo con canales de
YouTube, Instagram, desarrollo de Podcast, Blogs, Páginas WEB, landing pages, etc.,
ha dinamizado al mercado, generando alternativas de comunicación que no estaban
disponibles hasta hace poco.  Los canales
de comunicación tradicionales como la prensa, radio, TV, etc., han sido afectados
por la invasión de estas nuevas aplicaciones, que además de tener bajas
barreras de entradas, permiten obtener comunicación bidireccional con los
clientes, con lo cual automáticamente se mejora el rendimiento y el alcance de
las campañas, además de la corrección de cualquier detalle relacionado con los
productos o servicios ofrecidos.

 

Los tiempos de respuesta se han
reducido aceleradamente, con la consiguiente ventaja para los clientes, y han
obligado a la aceleración de los procesos operativos de las
organizaciones.  Otro tema relevante
tiene que ver con el desarrollo del concepto de la “Marca Personal”, como un
elemento diferenciador importante en la estrategia de mercadeo, de los
distintos participantes del ambiente digital.

 

Hoy podemos entender que somos marcas
protagonistas, que interactuamos con nuestros clientes, que se agrupan en
pequeños grupos que podemos llamar comunidades, que comparten intereses.  Eso exige que tomemos las previsiones
adecuadas para crecer el alcance de nuestro trabajo y aumentar la cobertura, a través
del empleo de herramientas como Análisis y Planificación Estratégica, respondiendo
claramente las preguntas acerca del Qué, Cuándo, Cuales, Cómo, Por qué y Dónde
vamos a alcanzar nuestros objetivos de negocio. 
En otras palabras: Misión, Visión, Valores, Matriz FODA, Estrategias, etc.

 

Nunca antes como ahora había sido
posible disponer de tantas herramientas para la creación de nuevas aventuras empresariales.
Además, el alcance de internet es global, lo que significa que estamos
dirigiendo el esfuerzo de comercialización, no a un pequeño, limitado y
restringido público, sino al mundo, además de tener presencia de 24/7 en la
Red.

 

El conocimiento y empleo de
herramientas administrativas de temas como Mercadeo, Finanzas, Operaciones,
etc., serán fundamentales para el éxito de estos nuevos emprendimientos.  Una de las inversiones más importantes a
futuro será la de tener una formación de excelente calidad en estos temas, lo
que sin duda garantizará el éxito de lo que te propongas realizar.

 

Akio Morita, Ex CEO de SONY, decía
en los años noventa: Trabaja Local; Piensa Global. Creo que esta frase resume
el enfoque que tenemos que plantearnos en estos nuevos tiempos.

 

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