EL PLAN DE NEGOCIOS EMPRENDEDOR.

 

Cuando estás trabajando en un
Emprendimiento, es recomendable elaborar un Plan de Negocios. La razón es que
ese Plan te indica cuál es el camino a seguir para alcanzar tus metas. Es un Hoja de Ruta de lo que buscas obtener en tu operación. Permite
medir el alcance de tus estrategias y la orientación de las mismas,
estableciendo objetivos medibles a corto, mediano y largo plazo, que ayudan a
verificar el funcionamiento del negocio. Es diferente elaborar un Plan de Negocios
para una empresa en funcionamiento, que para una operación que está
comenzando sus operaciones.

 

Es recomendable, en el emprendimiento,
evaluar muy bien dos variables sumamente importantes:

A.   
El
producto/servicio.

B.   
El
cliente.

 

Veamos un poco.

 

A.- El producto/servicio. Tienes que
saber cuál es el producto/servicio que vas a ofrecer, y sobre todo si el mismo
agrega valor al cliente, además si está dispuesto a pagar por él, lo cual
indicaría que su necesidad puede ser atendida. El éxito del producto/servicio
lo determina el cliente. Si considera que lo necesita, lo puede usar, es
importante, satisface alguna necesidad, entonces estamos hablando de un
producto/servicio que agrega valor. De lo contrario hay que ajustar el producto/servicio
a las necesidades del cliente.

 

B.- El cliente. Quizás lo más
importante de estas variables es el cliente. Si no hay clientes, no hay
emprendimiento.  La existencia de la
organización depende única y exclusivamente de la existencia de los clientes.
De otra manera no se justifica. De hecho el emprendimiento gira alrededor del
cliente. El cliente debe sentir que el producto/servicio llena sus necesidades,
y satisface lo que él quiere, busca o necesita en un momento dado. De otra
forma, no tendrá sentido el emprendimiento.

 

Otro factor importante a analizar es quién
es la competencia existente. A esto le denominamos en general Análisis
Competitivo, y persigue evaluar quién es, que hace, qué venden, como se
conectan con el cliente, etc.  La
competencia juega un papel fundamental en nuestra operación, porque sus estrategias
de alguna manera impactan y determinan las que nosotros tengamos que
diseñar.  Si conocemos apropiadamente a
la competencia, tenemos una gran parte de nuestro trabajo adelantado.

 

Para elaborar el Plan de Negocios, tenemos
que responder a varias preguntas:

1.   
¿Cuáles
son las Oportunidades de Negocio?

2.   
¿Cuál
es la Misión, Visión, Valores y Objetivos del Negocio?

3.   
¿Cuál
es el análisis DOFA?

4.   
¿Cuáles
son las estrategias de la empresa?

5.   
Análisis
del mercado.

6.   
Análisis
de la competencia.

7.   
¿Cuál
es la estrategia financiera?

8.   
¿Cuál
es la Estrategia de financiamiento?

9.   
¿Cuál
es el tipo de Sociedad comercial a implementar?

10.  Financiamiento y Valoración.
Mercado de Capitales. Oportunidades.

11.  Aspectos legales e
impositivos.

12.  Iniciativas sociales.

13.  Elaboración de presupuestos de
corto, mediano y largo plazo.

14.  Elaboración de proyecciones
presupuestarias.

15.  Modelaje del negocio.

 

La realización de estos pasos, conduce
a revisar puntos como los siguientes:

 

Familiarizándote con el Balance
General.

Rápidamente, el Balance General te
permite conocer lo que tienes y lo que debes. Eso te da en un momento dado, una
foto de tu posición financiera.  Ayuda a planificar
y establecer cuáles serian los pasos a seguir para mejorar.

 

Familiarizándote con el Estado de
Resultados.

El Estado de Resultados, o Estado de
Ganancias y Pérdidas, te entrega información de la operación y lo que ésta
genera, a través de sus ventas y costos. 
Permite conocer y hacer ajustes necesarios para aumentar la rentabilidad
de tu negocio.

 

Familiarizándote con el Flujo de Caja
y Fondos.

El Flujo de Caja y Fondos, muestra cómo
se mueve el efectivo en tu negocio, y se deduce de los estados anteriores. Aquí
tenemos una herramienta para entender cómo opera nuestro negocio.

 

Índices Financieros y KPI.

Los Índices Financieros o KPI (Key
Performance Indicators) son indicadores de la operación, que permiten determinar
la rentabilidad, liquidez, endeudamiento, eficiencia y productividad de la organización.  Los KPI ayudan a diseñar indicadores muy
particulares que caracterizan el funcionamiento de tu empresa.

 

Estos indicadores conectan los distintos
estados financieros, estudian las relaciones entre los distintos valores y calculan,
por ejemplo, el ROI (Rendimiento sobre la inversión), un indicador importante
que se emplea para comparar el rendimiento de la operación con otras similares.

 

Los KPI se han popularizado, y hoy se
aplican no solamente al tema financiero, sino también a temas de productividad,
por ejemplo en mercadeo, ventas, producción, etc.  Lo interesante es que estos índices ayudan a
medir el funcionamiento de las estrategias que estamos adoptando, en un momento
dado.

 

Es importante cuando realizas un
Emprendimiento, buscar ayuda profesional, para determinar el alcance de tu
proyecto.  Hay muchas variables a tomar
en cuenta. En estos emprendimientos comprometemos nuestro capital, y por
supuesto, esperamos obtener un rendimiento equivalente, al que obtendríamos en
una inversión alternativa.  Por lo tanto,
es conveniente estar muy bien informado dónde colocas tu dinero.

 

Es necesario tener la mirada del
inversionista, que te permita identificar oportunidades y rendimientos apropiados
para tu inversión. Emprender es invertir, solo que en este caso es en un
proyecto personal a  largo plazo, en
donde probablemente tendrás muchas barreras de entrada y otras de salida. La evaluación
exhaustiva del proyecto es fundamental a la hora de tomar tu mejor decisión.

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Trabajo en Desarrollo de Negocios hace más de
35 años.  Me dedico a apoyar, asesorar,
entrenar, hago mentoría y coaching, a individuos, emprendimientos y
organizaciones, para generar nuevas oportunidades.  Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y
crees que puedo ayudarte, contáctame por cyber.media.integral@gmail.com.

 

Si quieres seguir recibiendo
información, te pareció valioso este artículo, o quieres tratar un tema en
particular, me lo puedes hacer saber a través de un comentario en el blog.
Puedes seguirme ya sea por aquí, en nuestra página web www.coaching-negocios.com, en
Instagram o Youtube por el canal @coaching.negocios. Con gusto te mantendré
informado de nuestras novedades, artículos y noticias.

 

LA EMPRESA ADAPTÁNDOSE AL ECOSISTEMA
QUE LA RODEA.

 

Las empresas son organismos
inteligentes, integrados por personas, y como tales son capaces de adaptarse al
medio ambiente que los rodea.

 

Sin importar lo que esté sucediendo, y
para garantizar su subsistencia, las organizaciones van ajustándose y adaptándose
a las condiciones en las que se comporta  el ambiente económico que las rodea.

 

Las organizaciones reflejan claramente
lo que sucede, e inclusive, son capaces de hacer todo aquello en lo que no
creen, únicamente por la supervivencia que consiguen con la adaptación.

 

Las empresas en Venezuela se han
adaptado a las condiciones económicas reinantes. En otras palabras, han ido
ajustándose a lo que se les permite hacer, y en función de ello, continúan
operando.

 

Sin embargo, esta es un arma de doble
filo, pues estas empresas se cobijan con el gobernante de turno. Son incapaces
de competir en el exterior. Por supuesto, esto perjudica al consumidor, quien
paga las consecuencias de la ineficacia e ineficiencia de las empresas, quienes
no generan valor, más allá de los beneficios mínimos. Es por esta razón, que
son tan vulnerables a los cambios y a la apertura comercial.

 

Ciertamente, muchas empresas han
desaparecido, como resultado del ambiente agresivo en contra de la empresa
privada que hemos vivido en los últimos años, además de no estar preparadas
para el cambio. La mayoría de estas organizaciones no contrata gerencia
profesional, ya que en su mayoría son Pymes que actúan en modo sobrevivencia. Pocas
tienen planes estratégicos o de mercadeo orientados al crecimiento de la
empresa, mas allá de las posibilidades internas. Por otro lado, las organizaciones
e instituciones públicas no han cumplido su papel para acelerar el desarrollo
del tejido empresarial, y como consecuencia, han ido cediendo espacio a otros participantes
del entramado económico.  Estos actores
no están creando productos de calidad, sino garantizando el funcionamiento de
la empresa gracias a sus conexiones con el sistema que los rodea.

 

Cuando las empresas dicen que están
empleando poca capacidad instalada, eso me pone a pensar en ¿cuál será la
razón? Y la conclusión a la que he llegado es que, dichas empresas no están
dispuestas a buscar nuevas fuentes de ingresos, generar nuevos productos o
desarrollar mercados, ni en Venezuela, y tampoco en el exterior.

 

El estado no ofrece mayores
alternativas, y sabemos que la situación económica en Venezuela es sumamente
comprometida, por lo cual el crecimiento del sector privado basado exclusivamente
en la demanda interna de los consumidores es un poco difícil, sin importar si
se ajustan o no, a las necesidades del consumidor.  La caída del PIB en los últimos años ha
reducido el mercado de manera tal, que cualquier minimo crecimiento en el
mercado se interpreta como un éxito.

 

Por ejemplo, el mercado automotor
apenas ensambló, de acuerdo con los datos de CAVENEZ (Cámara Automotriz de
Venezuela), un total de 39 vehículos en los nueve (9) primeros  meses del año 2023, un promedio de un poco mas
de 4 vehículos al mes, más o menos uno a la semana.  ¿Cómo puedes competir de esa manera en el
mercado?

 

El consumidor venezolano ha cambiado, es
un ávido cazador de ofertas y de precios más económicos, ya que sus ingresos se
han reducido apreciablemente.  Mientras tanto,
muchos comerciantes parecen estar de espaldas a la realidad, dificultando al máximo
la operación de compra.  En lugar de dar
respuestas o soluciones, buscan convertir las transacciones en algo cada vez
más complicado. Mientras por un lado hay pocos clientes, por el otro los
comerciantes tratan de hacerle la vida más complicada con cosas como esta: No
tengo puntos de venta, si me pagas en divisas te doy un buen descuento; cuando
le pagas en divisas no tienen cambio. Entonces te quieren hacer la devolución
de la diferencia en un pago móvil en Bs. Los precios varían según la forma de
pago, sin entender muy bien el ¿por qué? Los productos no tienen garantía, y
nadie se hace responsable de los mismos, etc.

 

¿EXISTE CAPACIDAD DE COMPETENCIA EN
LOS EMPRESARIOS VENEZOLANOS?

 

No existe, y por lo visto no les
interesa.  Están actuando en modo
supervivencia. No tienen intención de competir ni de buscar alternativas que les
den más posibilidades.

 

¿LES INTERESA SER COMPETITIVOS?

 

Si quieren permanecer en el mercado
tendrán que hacerlo. Algunos quieren permanecer en el mercado sin mayor
esfuerzo. No entiendo el sentido de hacer inversiones cuantiosas en locales o
espacios de venta, sin tener un plan estratégico, de mercadeo o financiero para
ver cuál es el camino para crecer, generar beneficios y seguir adelante.

 

¿Qué PASARIA EN CASO DE TENER QUE
COMPETIR CON OTROS PROVEEDORES?

 

Mi percepción es que tratarían de
adaptarse, o buscarían que “Papa Estado” asumiera el control, protegiéndoles de
la competencia.  Vemos en este momento
los reclamos de un sector, en relación al contrabando de bebidas gaseosas en la
frontera.  Quieren abrirse al mercado,
pero sin ser afectados en lo más mínimo.

 

¿TENEMOS UN SECTOR EMPRESARIAL CON
VISION DE FUTURO?

 

En este momento están cuidando sus
espacios.  Hay un sector que quiere
mantener sus cuotas de poder y participación. No están dispuestos a competir
con empresas preparadas, y mucho menos a salir de sus cómodos espacios.  Tengo la creencia de que hay un grupo más
pequeño, que está midiendo y palpando oportunidades de crecimiento, en nuevos sectores
o en aquellos no atendidos por los empresarios tradicionales.

 

 

¿Qué PUEDE SUCEDER EN EL FUTURO?

 

Quizás más adelante se cree un sector
que explote oportunidades interesantes de crecimiento en Venezuela y en el
exterior. Venezuela tiene enormes posibilidades de crecimiento económico, y esperamos
que sean aprovechadas en algún momento. El sector petrolero, recursos naturales
no renovables como los minerales, el sector turístico,  la agricultura, ganadería, etc., son sectores
que tienen potencial de crecimiento.

 

Sin embargo, mientras las empresas se
mantengan en sus zonas de confort, van a permanecer a la sombra de un estado
que no le importa tener un sector privado que crezca y produzca. El sector
público es una verdadera rémora de la economía venezolana. Está lleno de
burocracia y no contribuye al crecimiento económico del país, todo lo contrario.

 

¿Cuáles SON LOS POSIBLES CAMBIOS?

 

Sin duda alguna una nueva generación
de profesionales, mejor formados, con una visión clara de las oportunidades de
crecimiento en Venezuela y con capacidad de competir en el exterior.  Dispuestos a tomar riesgos calculados. Esta generación
cambiará la forma de hacer las cosas, más temprano que tarde, y generará que Venezuela
vuelva a la senda de crecimiento económico que necesita.

 

Definitivamente es conveniente abrir
la economía, para que las empresas se vean obligadas a competir y ofrecer más y
mejores servicios, a precios competitivos. Vemos empresas multinacionales que tienen
en otros países ofertas y precios muchos más bajos que en Venezuela, y eso se
debe a la forma como han aprendido a mantenerse en el país, con el menor
esfuerzo posible.  Es imposible que en
pleno crecimiento de la tecnología aun tengamos tan malos y costosos servicios
de conexión telefónica, internet, servicios eléctricos, y pare usted de contar.

 

Las oportunidades están allí, y hay
mucho dinero dispuesto a arriesgarse, siempre y cuando se le brinden las garantías
adecuadas.

 

CONTACTO:

 

Mi nombre es Francisco De Lisa.  Trabajo en Desarrollo de Negocios hace más de
35 años.  Me dedico a apoyar, asesorar,
entrenar, hago mentoría y coaching, a individuos, emprendimientos y
organizaciones, para generar nuevas oportunidades.  Si algo de lo que comenté te hizo sentido, y
crees que puedo ayudarte, contáctame por cyber.media.integral@gmail.com.

 

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Puedes seguirme ya sea por aquí, en nuestra página web www.coaching-negocios.com, en
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informado de nuestras novedades, artículos y noticias.

 

NO
HAY NADA MAS IMPERSONAL QUE UNA MARCA PERSONAL.

 

Se ha puesto de moda últimamente
hablar de Marca Personal.  La Marca
Personal busca convertir a una persona en un Producto o Servicio, listo para conectar
y ser vendido, a aquellos consumidores que puedan estar interesados en ese
enfoque particular, que se le da a la marca personal.

 

Este enfoque tiene varias
ventajas.  En primer lugar, conviertes a
la persona en un producto o una empresa, y desarrollas la Misión, Visión,
Valores, determinas las ventajas competitivas, desarrollas la matriz FODA y
finalmente generas las estrategias a llevar a cabo. Esto permite, de cara al
mercado, enfocar la atención en ciertos segmentos de interés en los que la
Marca Personal quiera participar.

 

Por supuesto, es necesario desarrollar
una campaña de mercadeo apropiada, para mostrar, ofrecer y anunciar la
disponibilidad y disposición del producto, de forma de llegar a los posibles
compradores y atender la demanda del mismo. 
Establecemos un presupuesto, unos objetivos y unas metas, para saber si
tenemos éxito o no con nuestros planes, y en caso que sea necesario, ajustamos
y modificamos lo que haga falta, para acercarnos al presupuesto entregado.

 

Es aquí donde está el problema.

 

¿Dónde queda el Ser Humano que
representa esa Marca Personal?

¿Intercambia su personalidad para
identificarse con el producto o servicio?

¿Cuándo deja de ser Producto y se
convierte de nuevo en Ser Humano, y viceversa?

 

Los seres humanos NO son maquinas, ni
empresas y mucho menos productos. El Ser Humano de por si tiene sueños, metas,
objetivos, necesidades, etc., que pueden estar en consonancia con lo que ofrece
como Marca, pero sin duda, habrán espacios en donde necesita ser él mismo.

 

¿Qué pasa si fracasa?

¿Cómo maneja el fracaso?

¿Cómo maneja las emociones que
definitivamente tiene como Ser Humano?

 

Las empresas no tienen emociones; los
seres humanos sí. Entonces, a pesar de todo, es muy posible que este ser humano
esté afectado por emociones, tenga quiebres y desasosiegos, y es probable que
no las sepa manejar.

 

Una Marca es un producto, un servicio,
un emprendimiento, una empresa, etc. Puede tener éxito o no. Si no tiene éxito,
se reinventa, se ajusta, sigue adelante en otras áreas, o desaparece.  Una empresa es como un niño al que se cuidan
protege y desarrolla. Sin embargo, no es lo mismo pensar que tu iniciativa
fracasó, a pensar que tú fracasaste. Y cuando tú, el individuo, eres la Marca
Personal, estás inevitablemente ligado a esos resultados.

 

El objetivo detrás de la idea de la
Marca Personal, es el de convertirnos en un número, en autómatas, que sirvan a
los intereses del mercado. La intención de organizarte y atacar al mercado con herramientas
de Planificación Empresarial es buena, sin embargo, no contiene el verdadero
valor y capacidad de cada individuo. Destruye la individualidad y el potencial de
la persona.

 

Si me defino, me limito.  Que mayor limite que definirte como un
producto que pretende atender un segmento particular de clientes. Dónde queda
el resto de las características que te definen como persona.

 

Quizás voy en contracorriente, y
quizás esta idea sea disruptiva, pero considero saludable separar tu trabajo de
tu vida personal, y no alienarte más de lo necesario con lo que desea el mercado.
 El Ser Humano tiene capacidad de crear y
de disfrutar todo lo que hace. ¿Por qué limitarte?

 

Es posible que desde la mirada del
mercado, sea efectivo transmitir un mensaje coherente a través de las
plataformas existentes. Somos mucho más que un número o una Marca
Personal.  Somos Seres Humanos con el
potencial de crecer, reinventarnos y reaprender constantemente, generando todo
lo mejor de cada uno de nosotros.  Usemos
la idea de la Marca Personal en nuestro beneficio; simplemente no nos quedemos
atascados en ella.

 

Y si te sientes estancado, no dudes en
buscar ayuda para salir de esa zona de confort que te limita.  Los coaches estamos para eso, para apoyar el
crecimiento y generar valor a cada uno de nuestros asistidos.

 

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valor y generar nuevas oportunidades.  Si
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CONSTRUCCIÓN DEL MODELO DE NEGOCIOS.

 

Para poder avanzar en la elaboración
del Modelo Financiero, es importante conocer el Modelo de Negocios bajo el cual
opera la empresa. Para elaborar este modelo debemos hacernos algunas preguntas,
como las siguientes:

 

1.   
¿Cómo
se generan las Ventas en la empresa?

2.   
¿Cómo
se generan los Ingresos?

3.   
¿Cómo
se calculan los Costos de Venta?

4.   
¿Cómo
se calculan los Costos Fijos y Variables?

5.   
¿Cómo
se calculan los Costos Directos e Indirectos?

6.   
¿Cómo
se calculan los Gastos Operativos?

7.   
¿Cómo
se calcula la Depreciación?

8.   
¿Cómo
calculamos los Intereses por Deuda?

9.   
¿Cómo
valoramos el Inventario?

10.  ¿Cuántos son los días de Cuentas por
Cobrar?

11.  ¿Cuántos son los días de Cuentas por
Pagar?

12.  ¿Hacemos Ajuste por Inflación?

13.  ¿Cuál es la tasa de interés del
mercado?

14.  ¿Cuál es la Tasa de Retorno del
Negocio?

15.  ¿Cuál es el ROI esperado?

16.  ¿Cuál es la razón de endeudamiento
deseada?

 

Estas preguntas y muchas más son parte
de la elaboración del Modelo de Negocios, cuyo objetivo es evaluar la manera
cómo la empresa genera beneficios, y de ser posible elaborar un modelo
financiero que nos permita predecir el comportamiento de la misma bajo
distintas circunstancias.

 

Otra ventaja importante de la
elaboración del Modelo de Negocios, es que nos permite enfocar la atención en
aquellos puntos que podemos trabajar y convertir en la ventaja competitiva del
negocio.  Por ejemplo, en un negocio de
distribución ciertamente tiene importancia las marcas y calidad del producto
que estamos moviendo. Sin embargo, mas importancia tiene la optimización de la
estructura del negocio, aumentando las ventas y reduciendo los costos,
optimizando los ingresos y egresos, a fin de que podamos sacar la mayor ventaja
en la comercialización de los distintos productos. Lo importante aquí no son
los productos que movemos, sino la estructura de distribución que es la que
hace la diferencia.

 

En el caso de Amazon, por ejemplo,
comenzó desarrollando una estructura en internet para la distribución de
libros. Cuando optimizo la misma, entonces comenzó a expandirse lentamente
hacia otros productos, pero basado en la fuerza de su modelo de negocios que
definió lo que se convertiría en un “e-commerce” exitoso o en lo que se conoce
actualmente como un “e-retailer”.  No
solamente optimizaron la distribución, sino que a través de innovaciones, se
han convertido en una estructura técnica, logística y financiera muy
particular, que ahora ofrece esa plataforma a terceros y genera ingresos
vendiendo el conocimiento o know-how del manejo de ese tipo de empresas.

 

Hoy día Amazon es referencia de
modelos de negocios, por la forma como maneja y combina distintos elementos en
uno solo, teniendo una estructura que combina las ventajas de distintos modelos
y reduce los costos a través del empleo de una solida estructura basada en
datos que le permite mantenerse adelante en el manejo de este esquema de distribución.
Y siempre están innovando, generando nuevas posibilidades, basados, de nuevo,
en la estructura existente.

 

Es importante entender como sobre una
estructura muy básica

 

Conociendo mí negocio.

 

Te propongo un pequeño ejercicio.
Respondiendo las preguntas que dejamos arriba, ¿podrías elaborar tu modelo de
negocio?

¿Qué faltaría?

Desarrollando ese modelo de Negocios,
puedes elaborar un Presupuesto de funcionamiento para los próximos meses. ¿Te
animas?

 

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HACIA LA NUEVA GERENCIA

 

LA NUEVA GERENCIA.

 

En los nuevos, exigentes y retadores
ecosistemas empresariales es necesario entrelazar una serie de habilidades y
competencias, para poder enfrentar las aceleradas transformaciones, resultado
de los desarrollos tecnológicos en áreas del manejo de la información, desarrollo
de aplicaciones, inteligencia artificial, mercadeo digital, globalización, etc.

 

Es importante trabajar en el
desarrollo de equipos integrados que sean capaces de obtener los objetivos
planteados. Asimismo, es importante el desarrollo de líderes visionarios, con capacidad
de adaptarse al requerimiento de los grupos de trabajo.

 

Los nuevos líderes. 

El nuevo liderazgo debe ser fresco, dinámico,
conocedor de los temas del mercado, capaz de sacar lo mejor del grupo y formar
equipos que puedan crecer de acuerdo a las exigencias del mercado. Hoy día, los
mercados son globales, con consumidores exigentes y con requerimientos
constantes.  Esto obliga a desarrollar
esquemas para el desarrollar nuevos productos y servicios cónsonos con las
exigencias del mercado.

 

Por un lado, el líder debe ser un
conocedor de la especialidad que maneja dentro de la organización.  Si es un experto en finanzas, contabilidad,
auditoria, operaciones, producción, mercadeo, ventas, etc., es necesario que
conozca de primera mano los requerimientos del cargo. Pero, a su vez, es
importante que despliegue y conecte al equipo, para que puede asignar las
responsabilidades que exige el mercado.

 

Una característica importante de
este líder de hoy, es que debe saber leer lo que sucede en el mercado, qué
piden los consumidores, debe estar pendiente de la competencia, evaluar
constantemente la estrategia más adecuada para atender al segmento de mercado
que está trabajando.

 

Hoy día además del tema de la
transformación digital, que involucra el manejo de la información de toda la organización
en formato digital, es importante el desarrollo de empresas con enfoque ágil,
es decir, equipos de trabajo multidisciplinarios, que asuman el compromiso de
hacer ciclos de iteraciones continuas, para mejorar en cada una de ellas, los
procesos de:

1.   Planificación.

2.   Organización.

3.   Integración.

4.   Dirección.

5.   Control.

 

Estos equipos deben entender las
necesidades del cliente, teniendo dentro de la organización a los llamados
Product Owner (Dueño del producto), responsables del enlace con los consumidores,
encargados de desarrollar el producto de acuerdo a las exigencias del cliente.

 

Habilidades:

Ahora bien, ¿cuáles son esas
habilidades blandas que debe desarrollar un líder de negocio?

 

En referencia a las  habilidades blandas, tenemos que tomar en
cuenta las competencias necesarias para desarrollar relaciones, tomando en
cuenta las necesidades de los individuos, creando espacios que para generar acuerdos
y conversaciones apropiadas.   Entre las
habilidades a desarrollar tenemos las siguientes:

1.   Escucha consciente.

2.   Conversaciones Exitosas.

3.   Inteligencia Emocional.

4.   Liderazgo.

5.   Negociación.

6.   Integración de Equipos.

 

Como se observa, estas cualidades se
refieren más bien al área del manejo de relaciones, con el objetivo de nuclear
y alinear los esfuerzos para alcanzar los objetivos.

 

Estas habilidades hoy en día son
sumamente importantes, ya que son elementos que permiten aglutinar los esfuerzos
de los equipos para alcanzar las metas que espera la organización.  De hecho, el manejo de estas habilidades es
tan importante, como el empleo de competencias fuertes, responsables del área
de atención particular del equipo.

 

En próximos artículos conversaremos
acerca de estas habilidades.

 

Quizás debemos preguntar: ¿Cómo se
están preparando en relación a este tema las empresas venezolanas? ¿Cómo se están
desarrollando esas habilidades en los nuevos escenarios? ¿Qué necesitamos hacer
para crecer en estos ambientes tan competidos?

 

Aún hoy, en Venezuela, muchas
empresas y gerentes siguen los viejos dictámenes de la gerencia, y el manejo de
estructuras organizacionales, que no están adaptadas a los nuevos tiempos. La necesidad
urgente de crear equipos multidisciplinarios, multigeneracionales y multiculturales,
en el entorno global, crea la necesidad de buscar motivadores comunes que
garanticen el crecimiento.

 

Insisto con lo que he dicho varias
veces, el crecimiento está en los mercados globales, y debemos buscar
iniciativas que para eliminar barreras y ampliar las fronteras económicas, para
aprovechar el potencial de crecimiento del mercado.  En este punto, no solamente estamos hablando
de productos, sino de la creación y desarrollo de servicios, e inclusive de
modelos de negocios innovadores, que son requeridos de forma universal.  Ese es el reto que tenemos por delante en los próximos
años.

 

 

CONTACTO:

 

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el correo: coachingnegocios1@gmail.com.

 

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